Популярные вопросы, ответы, новости:
Разделы вопросов и ответов:
Что нового?
Это интересно:
Календарь:
«    Май 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 




Бизнес/Финансы → Что такое система менеджмента качества?

Что такое система менеджмента качества?Система менеджмента качества - совокупность действий предприятия в области качества, которое понимается в современном бизнесе как способность продукта удовлетворять требования клиентов.

Главные требования к системе менеджмента качества определяются положениями семейства стандартов ИСО 9000.
Основная мысль указанных стандартов в том, что деятельность предприятия может давать результаты, если на нем действует эффективная система менеджмента качества, необходимая для постоянного улучшения работы с учетом потребностей клиентов, руководства, персонала, поставщиков.
Для улучшения работы с клиентами используют cmr систему - программу, ориентированную на управление взаимоотношениями с потребителями.

Вся деятельность по качеству в организации должна быть систематизирована в письменном виде в специальном документе - руководстве по качеству.
9-08-2011 Комментариев: 0
 (голосов: 1)



Спасибо еще не выражали (авторизуйтесь, чтобы сказать Спасибо)

Похожие новости по теме:
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии в данной новости.
Наверх